Mergi in Shop

Pentru a cumpăra produse/servicii de pe siteul www.luminitavilcea.ro puteți folosi plata cu cardul, metodă prezentată în detaliu mai jos. Operatorul siteului www.luminitavilcea.ro este Vilcea Luminita PFA, propritar al site-ului și abilitată să facă operațiuni financiare.

Plata online folosind cardul

Plata online cu cardul personal se efectuează în condiții de deplină siguranță. Pentru asigurarea securității tranzacțiilor folosim PayU Romania.
Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro). Nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzacții.
Pentru finalizarea corectă a tranzacției, este nevoie să furnizați codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fața cardului, fără spații), data de expirare a cardului și ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscripționate pe banda cu semnatura dumneavoastră (funcție de card, pot lipsi).
Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, schimbul valutar fiind automat efectuat, la cursul zilei, de către banca dumneavoastră.
Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PayU Romania. Dupa selectarea serviciilor/produselor, la pasul următor veți fi redirecționați în mod automat către domeniul securizat PayU Romania pentru efectuarea plății.
Proprietarul siteului www.luminitavilcea.ro nu solicită și nu stochează nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastră.

Livrarea Serviciilor de Consultanță

Livrarea se va face la adresa de mail indicată de dvs, în mod obișnuit, termenul fiind de maximum 21 (douăzecișiuna) zile calendaristice de la momentul achiziționării serviciului/produsului respectiv.

Confirmarea preluării comenzii dvs o veți recepționa în maxim 48 ore de la momentul comenzii, la adresa de mail indicată și, acolo unde este cazul, și pe mesaj scris la numărul de telefon menționat de dvs ca element de contact. Confirmarea vine însoțită și de factura fiscală emisă de Vilcea Luminita PFA pentru serviciul/produsul achiziționat de dvs.

Orice modificare legată de termenul de livrare, în situații excepționale, va fi adusă la cunoștința clientului în cel mai scurt timp posibil.

Observație: Vă adresăm rugămintea să vă asigurați că ați indicat corect datele de contact (adresa de email și, evetual, numărul de telefon), pentru a evita eventuale neînțelegeri și neplăceri. Dacă, totuși, constatați că unele din datele dumneavoastră sunt incorecte sau incomplete, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.


Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Mai mult chiar, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnata la adresa de mail: contact@luminitavilcea.ro.


Cât privește furnizarea studiilor rezultate ca solicitare/comandă, vă rugăm să verificați și în folderul spam al căsuței dvs de mail, confirmările și răspunsurile pe care le veți primi din partea noastră.

Garanții și politica de retur

Nu se pot oferi garanții pentru studiile efectuate la cererea dumneavoastră, prin plasarea unei comenzi pe acest site. Aceste studii conțin informații care vă stau la dispoziție pentru deciziile legate de evoluția ulterioară a vieții dumneavoastră, decizii a căror responsabilitate vă revine integral. Aceste informații conținute de studiile noastre, au ca scop informarea și educația celor care le solicită.

Returnarea sumelor plătite la achiziționarea oricărui produs din site se poate face doar în cazul în care termenul de furnizare a studiului rezultat din analiza solicitată, NU a fost respectat de către proritarii site-ului www.luminitavilcea.ro. Termenul de livrare este de maxim 21 (douăzecișiuna) de zile de la data preluării comenzii dumneavoastră.